Fehler in der App melden
Möchtest du einen Fehler in einem Rezept melden (z.B. falsche Mengen oder Zutaten)? Dann nutze die Funktion Rezept Fehler melden.
Die App wurde ehrenamtlich entwickelt. Es wurde grosser Wert auf Richtigkeit und Vollständigkeit gelegt. Dennoch kann nicht garantiert werden, dass die App fehlerfrei ist. Falls du einen Fehler findest, melde diesen, damit sich das chuchipirat-Team darum kümmern kann.
Betrifft der Fehler die Einkaufs- oder Materialliste oder den Menüplan? Führe zuerst den Konsistenzcheck aus. Wenn der Fehler danach immer noch besteht, melde dich bei uns.
Fehler direkt in der App melden
Der einfachste Weg, einen Fehler zu melden, ist direkt in der App. Klicke auf den Megaphon-Button unten rechts — es öffnet sich ein Feedback-Fenster, in dem du den Fehler beschreiben kannst. Dein Feedback wird zusammen mit hilfreichen technischen Informationen automatisch an uns übermittelt.
Wenn ein schwerwiegender Fehler auftritt, wird dir automatisch ein Fehlerscreen angezeigt. In diesem Fall wurde der Fehler bereits an unser Team gemeldet — du musst nichts weiter tun. Klicke einfach auf den Button, um die Seite neu zu laden.
Fehler per E-Mail melden
Alternativ kannst du Fehler an hilfe@chuchipirat.ch senden. Beschreibe dabei bitte:
- Was ist passiert? — Beschreibe den Fehler so genau wie möglich.
- Wo ist es passiert? — Auf welcher Seite warst du? (z.B. die URL aus der Adresszeile)
- Was hast du gemacht? — Welche Schritte hast du ausgeführt, bevor der Fehler aufgetreten ist?
- Was hättest du erwartet? — Was hätte stattdessen passieren sollen?
Screenshots oder eine kurze Bildschirmaufnahme helfen uns enorm, den Fehler schnell nachzuvollziehen. Aufgrund der ehrenamtlichen Arbeit kann eine längere Bearbeitungszeit auftreten.